-
Zarządzanie
- QA, skrót od zarządzania zapewnieniem jakości, odnosi się do ram i zestawu procesów ustanowionych w organizacji w celu zapewnienia osiągnięcia standardów i celów jakości we wszystkich działaniach i projektach. Obejmuje to zdefiniowanie polityk, procedur, ról i obowiązków związanych z praktykami zapewniania jakości. Zarządzanie jakością ma na celu utrzymanie spójności, przejrzystości i odpowiedzialności w procesach zarządzania jakością w całej organizacji, zapewniając, że produkty, usługi i procesy regularnie spełniają lub przekraczają oczekiwania i wymagania regulacyjne klientów.
- Zarządzanie jakością obejmuje szersze ramy, w ramach których organizacja zarządza i zapewnia jakość swoich produktów, usług i operacji. Obejmuje ustanowienie zasad, polityk i praktyk, które kierują podejmowaniem decyzji i działaniami związanymi z zarządzaniem jakością. Zarządzanie jakością wyznacza strategiczny kierunek inicjatyw związanych z jakością, definiuje obowiązki interesariuszy i opisuje mechanizmy monitorowania i poprawy wyników w zakresie jakości. Skuteczne zarządzanie jakością sprzyja kulturze ciągłego doskonalenia, zarządzania ryzykiem i zgodności ze standardami i przepisami, ostatecznie poprawiając zadowolenie klientów i reputację organizacji.
- Zarządzanie procesami jakości koncentruje się w szczególności na zarządzaniu i monitorowaniu procesów związanych z jakością w organizacji. Obejmuje to definiowanie, dokumentowanie, wdrażanie i utrzymywanie standardowych procesów i przepływów pracy, które wspierają dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług. Zarządzanie procesem jakości gwarantuje, że wszystkie etapy rozwoju produktu, świadczenia usług i działań operacyjnych są zgodne z ustalonymi standardami jakości, procedurami i najlepszymi praktykami. Te ramy zarządzania pomagają ograniczać ryzyko, poprawiać wydajność i ułatwiać spójne wyniki jakościowe we wszystkich projektach i działach.
- Zarządzanie jakością oprogramowania dotyczy ram zarządzania i praktyk stosowanych konkretnie w procesach tworzenia i dostarczania oprogramowania w organizacji. Obejmuje zasady, wytyczne i kontrole ustanowione w celu zapewnienia, że oprogramowanie spełnia z góry określone kryteria jakości, w tym funkcjonalność, wydajność, niezawodność, użyteczność i bezpieczeństwo. Zarządzanie jakością oprogramowania obejmuje definiowanie wskaźników jakości, wdrażanie procesów testowania i walidacji, zarządzanie defektami i problemami oraz zapewnianie zgodności ze standardami rozwoju oprogramowania i przepisami branżowymi. Ma na celu optymalizację praktyk zapewniania jakości oprogramowania i dostarczanie zainteresowanym stronom niezawodnych, bezpiecznych i przyjaznych dla użytkownika rozwiązań programowych.
- Model zarządzania testami definiuje strukturę organizacyjną, role, obowiązki i procesy związane z działaniami testowymi w ramach projektu lub w wielu projektach w organizacji. Zawiera wytyczne i ramy dotyczące planowania, wykonywania, monitorowania i zarządzania działaniami testowymi, aby zapewnić, że oprogramowanie spełnia cele jakościowe i wymagania użytkowników. Model zarządzania testami zazwyczaj obejmuje takie komponenty, jak opracowywanie strategii testów, planowanie i wykonywanie testów, alokacja zasobów, zarządzanie defektami, pomiary i raportowanie oraz inicjatywy w zakresie ciągłego doskonalenia. Ułatwia koordynację między zainteresowanymi stronami, poprawia komunikację i promuje spójność praktyk testowania w celu osiągnięcia skutecznego zapewnienia jakości i dostarczania oprogramowania.